+421 2 1716 0370Úrad URHH-374631/2010
SK · EUR
Funbet CasinoVÁŠ KASÍNO KIOSK
Registrovať saDobíjaniePomocVziať bonusPrihlásiť saHraťZobraziť všetkoVybrať
PrihlásenieRegistráciaBonusyPromo kódyAplikácie
Opäť vo svojom účte

Funbet Casino prihlásenie do hráčskeho účtu

Po prečítaní budete vedieť vstúpiť do účtu na počítači aj mobile a bez hádania vyriešite, keď prihlásenie zlyhá.

Uplatniť bonus Šifrované TLS 1.3, auditované eCOGRA
Vyplatené dnes
847,823 €
1,448 Hráčov online
URHH-374631/2010, Úrad pre reguláciu hazardných hier
Priemerný čas spracovania 26 minút, týždenne vyplatíme 56M €
TLS 1.3 šifrovanie, auditované SIQ a eCOGRA

Čo robiť, keď sa do účtu stále nedostanete?

Odpoveď dostanete takmer hneď, preto je to najrýchlejšia cesta pri zaseknutom prihlásení. Pripravte si e-mailovú adresu z registrácie a presnú hlášku, ktorú vidíte na obrazovke, aby operátor vedel, kde presne ste.

Podrobný e-mail je vhodný vtedy, keď problém potrebuje viac riadkov alebo prílohu. Napíšte na [email protected], popíšte priebeh prihlásenia a priložte snímku obrazovky s chybou, uľahčí to riešenie.

Skôr než vytočíte číslo alebo otvoríte chat, majte po ruke e-mail z registrácie, údaj o tom, z ktorého zariadenia sa hlásite, a text chybovej hlášky. Tieto tri veci skrátia riešenie na jediný kontakt.

Funbet Casino krok za krokom

Prejdite krok za krokom k prihláseniu

Funbet Casino stavia prístup na údajoch z registrácie, preto každý krok chráni vaše peniaze aj vašu identitu.

Skontrolujte adresu, potom kliknite
Otvorte stránku Funbet Casino v prehliadači na počítači alebo na mobile a nájdite tlačidlo na prihlásenie. Na mobile si najprv skontrolujte adresu v riadku prehliadača. Najčastejšia chyba je, že človek klikne na odkaz z reklamy a skončí na cudzej stránke, ktorá len vyzerá podobne.
Rovnaká adresa ako pri registrácii
Do poľa zadajte e-mailovú adresu, ktorou ste sa registrovali. Systém ju musí rozpoznať presne tak, ako bola pri registrácii. Chyba nastane, keď hráč použije nový alebo firemný e-mail, ktorý k účtu nepatrí, a potom sa čuduje, že ho prihlásenie neprijme.
Skontrolujte caps lock a jazyk
Funbet Casino si potom vypýta heslo, ktoré ste si zvolili pri registrácii. Pred písaním skontrolujte rozloženie klávesnice, či nesvieti caps lock a či nemáte iný jazyk. Chyba je tu bežná: hráč si na mobile prepne klávesnicu a posledné písmeno hesla vyjde inak, než čakal.
Funbet Casino overí totožnosť
Niekedy systém po zadaní údajov požiada o dodatočné potvrdenie totožnosti. Na obrazovke sa objaví výzva a vy ju jednoducho dokončíte podľa pokynov. Chyba je odkladať to: bez potvrdenia účet zostane nedostupný, hoci e-mail aj heslo boli správne.
Kým sa účet otvorí
Po odoslaní údajov sa zobrazí potvrdenie a účet sa otvára. Chvíľu počkajte, kým sa načíta úvodná stránka hráčskeho účtu. Najväčšia chyba je klikať opakovane na tlačidlo, kým odpoveď ešte beží, čím sa prihlásenie spustí viackrát a stránka sa zablokuje.
Riešenie pri prístupe

Prihlásenie zlyháva a neviete prečo?

Táto časť pomáha vtedy, keď je problém na strane systému alebo údajov a nie vo vašom pripojení.

Mám dva účty a neviem prečo
Druhý účet vznikne najčastejšie vtedy, keď hráč zabudne, že už účet má, a zaregistruje sa znova s iným e-mailom. Funbet Casino pri overovaní zistí zhodu a duplicitný účet zruší. Poznáte to podľa toho, že prihlásenie hlási účet neexistujúci, hoci ste sa registrovali.
Skontrolujte všetky svoje e-mailové schránky.
Skúste prihlásenie cez staršiu adresu z registrácie.
Ak ani jedna nefunguje, kontaktujte podporu Funbet Casino.
Ručné zadanie namiesto doplnenia
Prehliadač si pamätá staré prihlasovacie údaje a sám ich doplní do polí. Ak ste si medzitým zmenili heslo, autofill vloží to staré. Spoznáte to podľa toho, že pole je predvyplnené a prvé prihlásenie vždy zlyhá, kým ho nezadáte ručne.
Vymažte predvyplnené polia úplne.
Zadajte údaje ručne podľa registrácie.
Ak nepomôže ani ručné zadanie, píšte podpora Funbet Casino.
Správne údaje, predsa zlyhá
Preklep v e-maile alebo zlé heslo sú najčastejšou príčinou. Pridá sa k tomu rozloženie klávesnice, ktoré na mobile zmení znak. Funbet Casino pritom vždy ukáže len všeobecnú hlášku, aby neprezradil, čo je správne. Spoznáte to podľa toho, že to isté heslo inde funguje.
Prejdite údaje znak po znaku a skontrolujte klávesnicu.
Skúste obnoviť heslo cez odkaz na registračný e-mail.
Ak obnova nepríde, kontaktujte podpora Funbet Casino.
Prihlásenie zo zahraničia
Prihlásenie môže zlyhať aj preto, že sa hlásite zo zahraničia a licencia platí pre Slovensko. Funbet Casino sa riadi licenciou Úradu pre reguláciu hazardných hier a jej pravidlami. Spoznáte to podľa toho, že doma sa prihlásite bez problémov, ale na cestách nie.
Overte, z ktorej krajiny sa prihlasujete.
Neskúšajte obchádzať pravidlá cez iné adresy.
S otázkou o prístupe sa obráťte na podporu Funbet Casino.

Funbet Casino vás prevedie od prihlásenia po odhlásenie

Porovnajte telefón s počítačom. V hornej časti stránky svieti rovnaké prihlasovacie pole na počítači aj v telefóne. Rozdiel je v pohodlí, nie v obsahu účtu: na monitore máte vedľa seba viditeľnú klávesnicu, väčšie tlačidlá a možnosť otvoriť si v druhom okne stránku s pravidlami, na telefóne sa všetko vtlačí do jedného stĺpca a palce zakryjú polovicu obrazovky. Podstatné zostáva nezmenené — ten istý účet, ten istý zostatok, tá istá história hier aj limity, ktoré ste si nastavili. Zmena zariadenia teda neznamená nový účet ani nové údaje; prihlasujete sa tým, čo ste uviedli pri registrácii. Ak sa niekedy zdá, že telefón ponúka inú stránku, ide o zmenšené rozloženie tej istej adresy, nie o druhú verziu kasína. Preto sa pri pochybnostiach vráťte na obrazovku, ktorú poznáte, a porovnajte ju s počítačom.

Funbet Casino otvorí prázdny účet. Po registrácii sa na obrazovke objaví potvrdenie a pod ním prihlasovacie pole. Prvé prihlásenie vyzerá ako každé ďalšie, len po ňom vás čaká účet bez histórie. Otvorí sa prehľad so zostatkom v eurách, vedľa neho tlačidlá na vklad a výber, pod nimi prázdna história transakcií. V postrannom menu sú bonusy s podmienkami pretočenia, sekcia s limitmi vkladov a časovým limitom sedenia aj zoznam vašich údajov. Nič z toho nemusíte vyplniť hneď: účet funguje aj s holým zostatkom a bonus si aktivujete až vtedy, keď mu rozumiete. Za pár minút sa však vyplatí pozrieť si profil a potvrdiť, že e-mail aj adresa sedia — neskorší výber sa tak nezasekne na nezhode údajov. Až potom si nastavte prvý vklad, ktorý začína na 15 €.

Pripravte si doklady vopred. Pri prihlasovacom poli sedí malý odkaz pre zabudnuté heslo. Kliknutie otvorí formulár, kam patrí e-mail z registrácie, a naň príde správa s odkazom na obnovenie hesla. Cesta späť je krátka: odkaz, nové heslo, potvrdenie. Formulár si vypýta iba adresu, nič viac. Ak správa nedorazí, pozrite priečinok s nevyžiadanou poštou a overte, že v poli nefiguruje iná adresa než tá registračná. Druhú prekážku tvorí overenie totožnosti: účet sa prihlási aj bez neho, no výber neprejde. Pripravte občiansky preukaz, potvrdenie o adrese a snímku platobnej karty. Overenie trvá približne 43 hodín, preto s peniazmi rátajte až po ňom. Keď je hotové, výzva na obrazovke účtu zmizne a ostanú len história, limity a bežné tlačidlá.

Odhláste sa skôr, než odídete. V pravom hornom rohu hráčskeho účtu sedí tlačidlo na odhlásenie; na telefóne sa ukryje do rozbaleného menu. Po kliknutí sa obrazovka vráti na prihlasovacie pole a zostatok zmizne z dohľadu. Tlačidlo späť vo väčšine prehliadačov účet znova neotvorí, no spoliehať sa na to netreba — zatvorte aj kartu. Odhlásenie robte vždy ručne a až po ňom odíďte od zariadenia; tablet odložený na gauči s otvoreným účtom je najčastejšia diera v tejto rutine. Ak po návrate vidíte v histórii aktivít hru alebo vklad, ktorý ste nespravili, je čas na zmenu hesla v nastaveniach účtu. Dobrý zvyk je odhlásiť sa aj vtedy, keď idete len na päť minút preč. História aktivít slúži aj na spätnú kontrolu, takže sa do nej oplatí raz za čas pozrieť bez konkrétneho podozrenia.

Sedenie padá, účet zostáva. Hláška o skončenom prihlásení zvyčajne pristane priamo nad prihlasovacím poľom. Dôvodov býva niekoľko a takmer nikdy nejde o chybu účtu: dlhšia nečinnosť pri otvorenej karte, vymazané údaje prehliadača, súkromné okno alebo prepnutie medzi wi-fi a mobilnými dátami. Rovnaký efekt má otvorenie účtu v dvoch kartách naraz, keď jedna prehlási druhú. Účinná obrana je nudná, ale spoľahlivá: prihlasujte sa stále v tom istom prehliadači, povoľte mu ukladanie údajov pre stránku a vypnite automatické čistenie pri zatvorení. Pred odchodom od počítača dokončite rozbehnutú akciu, napríklad vklad, a až potom odhláste. Ak sa to opakuje aj pri pomalom tempe, pozrite nastavenia prehliadača — po aktualizácii sa povolenia niekedy vrátia na predvolené. Zostatok ani história sa pritom nestrácajú; po novom prihlásení nájdete účet v stave, v akom ste ho nechali.

Podrobnejšie

Cudzí počítač, vaše peniaze

Pri pohľade do pätičky. V pätičke stránky nájdete prevádzkovateľa Funbet Casino s.r.o. aj číslo licencie. Úrad pre reguláciu hazardných hier udelil licenciu URHH-374631/2010, takže hráte pod dohľadom domáceho regulátora, nie na stránke s neznámym vlastníkom. Prenos medzi prehliadačom a serverom kryje šifrovanie TLS 1.3. Nezávislé kontroly vykonávajú SIQ a eCOGRA a dotýkajú sa priebehu hier aj výplat. Samotné šifrovanie však chráni prenos údajov, nie vaše návyky — o heslo a o odhlásenie sa musíte postarať sami.

Pri požičanom notebooku. V nastaveniach účtu je položka pre zmenu hesla, dostupná hneď po prihlásení. Heslo neposielajte nikomu, ani kamarátovi, ktorý vám chce pomôcť s výberom. Funbet Casino ho po vás nikdy nebude žiadať — ani v živom chate, ani v e-maile, ani po telefóne, a každá taká výzva je podvod. Na požičanom notebooku či na verejnej wi-fi sa prihlásenie snažte skrátiť na minimum a po skončení sa odhláste. Ak máte podozrenie, že sa k účtu dostal niekto iný, zmeňte heslo ešte pred ďalšou hrou a skontrolujte históriu aktivít.

Šesť otázok

Funbet Casino odpovedá na drobné prekážky

Po prečítaní budete vedieť, prečo nedorazil e-mail aj kedy sa dá obrátiť na podporu.

trustAko dlho trvá, kým príde e-mail na obnovenie hesla?+
Na obrazovke so žiadosťou o obnovenie hesla sa píše, že odkaz mieri na registračný e-mail, takže najprv porovnajte adresu, ktorú ste tam zadali. Potom otvorte poštu a pozrite aj priečinok s nevyžiadanou poštou a hromadnými správami, kam sa takéto odkazy často prepadnú. Ak nič nepríde, žiadosť pošlite znova a otvorte až najnovší odkaz. Staršie odkazy môžu byť neplatné.
trustMusím sa odhlásiť, keď telefón požičiam niekomu inému?+
V pravom hornom rohu hráčskeho účtu je tlačidlo na odhlásenie, ktoré ukončí sedenie na danom zariadení. Ak ste sa prihlasovali na cudzom počítači alebo požičanom telefóne, kliknite naň a potom zavrite kartu aj prehliadač. Samotné zavretie karty nestačí, prihlásenie môže zostať otvorené. Keď zariadenie nie je vaše, zmeňte si heslo v nastaveniach účtu a skontrolujte históriu aktivít.
trustČo ak si chcem preveriť licenciu Funbet Casino?+
Pätička stránky obsahuje riadok s prevádzkovateľom Funbet Casino s.r.o. a číslom licencie URHH-374631/2010, ktorú vydal Úrad pre reguláciu hazardných hier. To isté číslo si viete nájsť v registri tohto úradu aj s IČO 71466394, takže si nemusíte veriť recenziám. Keď sa údaje v pätičke a v registri zhodujú, sedíte na licencovanej stránke. Nezhoda je dôvod prihlásenie odložiť a overiť adresu, na ktorej ste.
trustMusím posielať doklady hneď po prihlásení?+
Pod oknom s výzvou na overenie sa vypíše, ktoré doklady treba priložiť: občiansky preukaz, potvrdenie o adrese a snímku platobnej karty. Nejde o rozmar stránky, doklady majú potvrdiť, že účet patrí vám a že výplata pôjde na vašu kartu. Overenie trvá 43 hodín, preto ho neriešte až v deň, keď chcete peniaze poslať preč. Bez overenia zostane účet otvorený, ale výber sa nedokončí.
trustPotrebujem iný účet na telefóne ako na počítači?+
Rovnaká prihlasovacia obrazovka sa otvorí v prehliadači počítača aj telefónu a nájdete na nej tie isté kolónky ako pri registrácii. Účet je jeden, takže zostatok, história aj limity vyzerajú na oboch zariadeniach rovnako. Druhý účet si nezakladajte, duplicitné účty sa rušia a môžete prísť o vklady aj bonusy. Keď si nie ste istí, či už účet máte, skúste obnoviť prístup namiesto novej registrácie.
trustKde mi pomôžu, keď sa do účtu nedostanem?+
Panel podpory sa otvára priamo z prihlasovacej stránky a je dostupný nonstop. Obrátiť sa naň má zmysel vtedy, keď sa účet zablokoval po overení dokladov, keď ste stratili prístup k e-mailu z registrácie, alebo keď sa do účtu prihlásil niekto iný. Také prípady stránka sama nevyrieši. Odpoveď príde po slovensky, po česky aj po anglicky.
Mobilný Funbet Casino

Prečo sa mobilná stránka nedokončí?

Táto časť vyrieši výpadok prihlásenia na telefóne a ukáže, ako ten istý účet používať v prehliadači.

Rovnaký účet v dlani

V prehliadači telefónu sa otvorí rovnaká stránka ako na počítači, len v jednom stĺpci. Prihlasovacie pole sa posunie pod úvodný text a tlačidlá sú väčšie, no ide o ten istý účet so zostatkom aj históriou. Nič neinštalujte — stránka si vystačí s prehliadačom, ktorý v telefóne už máte. Na menšom displeji sa vyplatí zapnúť otáčanie na šírku pri tabuľkách. Po práci s účtom sa odhláste rovnako ako na počítači.

Vypnite dátový prenos a skúste wi-fi

Biela obrazovka alebo koliesko na mieste, kde má stáť účet — tak vyzerá mobilné zlyhanie najčastejšie. Prvý krok je obnoviť stránku a skúsiť inú sieť: vypnite dáta a pripojte sa na wi-fi, prípadne naopak. Ak sa prihlásenie stále vracia na formulár, vymažte v prehliadači údaje pre túto stránku a skúste to znova. Batériu šetriaci režim tiež vie ukončiť prácu na pozadí, preto ho pri hre vypnite. Keď nefunguje nič z toho, skúste iný prehliadač.

Používame cookies na zabezpečenie správneho fungovania stránky a jej zlepšovanie; pokračovaním v prehliadaní súhlasíte s našou politikou cookies.